Liebe Vereinsmitglieder,

wir werden ab dem 1. Januar 2021 die Mitgliederdaten, die Reitstunden und die Platzbelegung über das Online-System reitbuch.com verwalten.

Warum machen wir das? Der Schritt zum digitalen Reitbuch hilft allen Beteiligten zu sehen welche Reitstunden und Lehrgänge wir anbieten, außerdem sieht man sofort wie die Belegung der Reitplätzte, der Reithalle und des Roundpen ist. Auch Mitglieder,die von außerhalb kommen können, die Platznutzung hierüber reservieren.

Was verbessert sich für Euch?
•Jeder Reiter bekommt eigene Zugangsdaten und kann so jederzeit von überall mit PC, Tablet oder Handy über Internetauf den Stundenplan und die Belegungspläne zugreifen.
•Ihr seht dort jederzeit, welche Termine wir anbieten und wo noch Plätze frei sind.
•Ihr seht dort auch, wie viel Guthaben Ihr habt und könnt nachvollziehen, für welche Termine es verwendet wurde.
•Ihr könnt dort mit Eurem Guthaben jederzeit Termine buchen, sofern dort Plätze frei sind und Ihr dafür freigeschaltet seid. Wenn Ihr Stammplätze habt und verhindert seid, könnt Ihr dort rechtzeitig stornieren und die freie Stunde für einen anderen Termin nutzen.
•Ihr könnt dort auch frühzeitig sehen, welche weiteren Angebote (wie z. B. Kurse, Lehrgänge) wir haben und diese auch dort gleich buchen.

Wie funktioniert die Umstellung?
Im ersten Schritt benötigen wir eure Registrierung im Reitbuch, damit wir euch euren Stammplatz zuweisen können.

https://reitverein-zeitz.reitbuch.com

o Alle Vereinsmitglieder mit bei uns hinterlegten E-Mail-Adressen haben wir bereits vorbereitet, sie bekommen am 01. Januar 2021 eine Willkommens-Mail zugesendet (bitte ggf. im SPAM-Ordner schauen). Bitte den Link in der Mail anklicken. Es öffnet sich das Registrierungsformular mit euren Daten, diese bitte vervollständigen.
o Alle anderen rufen bitte die oben genannte Adresse im Browser auf und klicken im Anmeldebereich auf den Link „Registrieren“. Füllt bitte alle Felder des Formulars korrekt und vollständig aus. Wenn Ihr noch nicht 18 seid, machen das bitte die Eltern. Während der Selbstregistrierung bekommt ihr eine Mail mit einem Freischaltungslink –diesen bitte zur Bestätigung anklicken (bitte ggf. im SPAM-Ordner schauen).
o Am Ende der Registrierung wird ein Anmeldebogen erzeugt –diesen bitte ausdrucken, unterschreiben und möglichst bald bei im Reitverein abgeben.
o Ihr könnt Euch dann auch schon anmelden, aber noch keine Termine buchen(das System ist im Testbetrieb).•Im zweiten Schritt werden wir dann allen registriertenBenutzern die Monatsverträge und Stammplätze zuweisen.
•Sobald wir fertig sind, wird das Reitbuch aktiv geschaltet. Ihr könnt dann Stammplatz-Termine, an denen ihr keine Zeit habt, stornieren und dafür andereTermine buchen. Außerdem könnt ihr Guthaben für die Buchung von zusätzlichenTerminen kaufen. Zum Kauf von Guthaben und Buchung von Terminen siehe Kurzanleitung weiter unten.
•Nach der Umstellung können Termine nur noch über
https://reitverein-zeitz.reitbuch.com gebucht werden –das bisherige System gilt dann nicht mehr. Falls Ihr nach der Umstellung noch altes Restguthaben habt, werden wir dieses sobald wie möglich auf Euer Konto gutschreiben. Bei Fragen könnt Ihr Euch natürlich jederzeit an uns wenden

K U R Z A N L E I T U N G

Wie bekomme ich Guthaben im Reitbuch?

•Wenn Ihr ein Abo/Vertrag mit uns habt, bekommt Ihr eine Monatskarte von uns zugewiesen. Ihr könnt dann z. B. einen Termin pro Woche damit buchen.
•10er Karten oder Wertkarten könnt Ihr über das Reitbuch bestellen:
o Auf „Mein Konto“ klicken und dann im Bereich „Guthaben“ auf „Bestellen“
o Auf der Guthaben-Seite könnt Ihr dann bei „Bestellbare Guthabenkarten“ passende Karten auswählen Hinweis: es werden nur Karten angeboten, die zu Eurer Freischaltung passen. Falls keine angeboten wird, schaut mal unter Mein Konto ➔Einstellungen, ob Ihr schon für die richtigen Terminklassen freigeschaltet seid und/oder sprecht den Reitlehrer darauf an
o Die gewünschte Zahlungsart auswählen
o Den Nutzungsbedingungen zustimmen und dann auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ klicken.
o Je nach gewählter Zahlungsart bezahlen. Das Guthaben wird mit dem Zahlungseingang gutgeschrieben.Tipp für Eltern: Bei jüngeren Kindern empfehlen wir, dass Sie die Zugangsdaten nicht an die Kinder weitergeben und nur Sie selbst für Ihre Kinder buchen. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Buchungen Ihrer Kinder haften, falls Sie die Zugangsdaten an die Kinder weitergeben. Wenn Sie größere Kinder selbst buchen lassen möchten, dann empfehlen wir, dass Sie unter Mein Konto ➔Einstellungen ein Eltern-Passwort setzen. Die Kinder können dann mit den normalen Zugangsdaten nur Termine buchen. Für den Kauf von Guthaben und wichtige Änderungen müssen Sie dann zusätzlich das Eltern-Passwort eingeben. Wie kann ich mich für Termine anmelden?
•Wenn Ihr einen Stammplatz bei uns habt, bucht das System automatisch jede Woche den Platz. Ihr müsst dann nur aktiv werden, wenn das Guthaben zu Ende geht, Ihr Termine stornieren oder noch weitere Terminebuchen wollt.
•Um einen Termin zu buchen,wählt Ihr über den Wochenplan oder die Terminsuche einen passenden Termin aus und klickt diesen an.
o Falls eine Meldung kommt, dass Ihr nicht dafür freigeschaltet seid, sprecht mit Eurem Reitlehrer, ob er Euch dafür freischalten kann
o Falls eine Meldung kommt, dass Ihr nicht genug Guthaben besitzt, müsst Ihr zunächst welches kaufen
•Je nach Einstellungen, Freischaltung und Guthaben könnt Ihr vielleicht die Pferdeart, die Karte oder ein Wunschpferd wählen.
•Wenn alles passt, dann drückt auf den Button „Kostenpflichtig anmelden“, um Euch anzumelden –das war’s.
•Unter „Mein Konto“ seht Ihr eine Liste aller angemeldeten Termine.Wie kann ich mich von Terminen abmelden?
•Wenn Ihr an einem Termin nicht teilnehmen könnt, dann meldet Euch bitte so früh wie möglichab. Öffnet dazu den Termin und klickt dort auf den Button „Ich werde NICHT teilnehmen“Wichtig: bitte achtet auf die angezeigte Stornofrist. Wenn Ihr Euch rechtzeitig abmeldet, ist es kostenlos. Wenn die Stornofrist schon abgelaufen ist, dann kann das Guthaben für den Termin leider nicht mehr erstattet werden. Falls Ihr nicht kommen könnt, dann meldet bitte trotzdem ab, damit die Reitlehrer die Pferde planen oder vielleicht noch andere Reiter buchen können.